关于加强清明节、劳动节、端午节假日市场监管和安全生产工作的通知

释放双眼,带上耳机,听听看~!
各县、区文化旅游体育局,各文化旅游体育企事业单位: 2019 年清明节、劳动节、端午节将至,为贯彻落实文化和旅游部、省文化和旅游厅关于假日文化和旅游市场工作部署,进一步加强全市文化、旅游和体育

各县、区文化旅游体育局,各文化旅游体育企事业单位:

各地要主动联合公安、交通、市场监管、卫生等部门,加大监督执法力度,严厉打击各类文化、旅游和体育市场违法违规行为,确保假日市场健康有序。加大对旅游星级饭店卫生状况、消防安全、食品安全等工作的检查抽查。加快推进全国旅游监管服务平台旅行社信息、电子合同、旅游团队信息、电子导游证“四个全覆盖”。切实履行文化、旅游和体育市场“扫黑除恶”职责。依法查处“不合理低价游”、强迫购物消费、“黑导”“黑社”“黑车”“黑店”等乱象。加强娱乐场所、健身房、互联网上网服务营业场所、电子游戏游艺、网络表演、营业性演出、网络艺术品的行业监管,加强内容审核,把握正确的价值导向。畅通 12301、12318 投诉举报渠道,维护群众合法权益,维护良好市场秩序。

各地加大市场运行、诚信经营、平安文化、市场创建、文化惠民等信息的宣传力度。要在旅游咨询服务中心、旅游景区游客中心、旅游集散中心、汽车站、火车站、高速服务区等游客集中的公共场所,充分利用广播、电视、报纸、、手机短信等方式及时发布文化活动和旅游信息,制作和发放文明旅游宣传手册等,弘扬文明旅游、诚信经营、绿色出行、依法维权的旅游意识,为广大游客提供更全面、更高效、更便捷、更贴心的假日旅游出行服务。督促旅行社严把收客审核关、行前教育关、突发事件处置关、事后总结关,加强对游客法律法规、文明出行、安全旅游等宣传引导。广泛开展文明旅游宣传教育、“六进”活动,加强正面宣传报道,营造良好的假日市场氛围。

各地要严格落实假日值班制度和领导带班制度,严密组织、严肃纪律、严守岗位,妥善处置投诉,做好舆情及突发事件的响应和信息报送工作。遇有突发事件要及时采取有效措施妥善应对,并按要求上报相关情况。

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